当前，以互联网为代表的信息技术深刻地重塑了人们的工作和生活，也对我们党治国理政的思维和方法提出了新的要求。网上群众工作平台已成为政府与群众沟通交流的重要渠道，这一新型的服务群众方式，不仅方便了群众表达诉求和参与社会治理，还有效地提高了政府服务效率和质量。

网络成为吸收民意的“主阵地”。网上群众工作平台的优势在于便捷性、实时性和互动性。传统的群众工作方式往往受限于时间、地点等因素，而网上平台则打破了这些限制，让群众随时随地都能与政府进行沟通。同时，通过在线留言、实时聊天等功能，群众可以及时反馈问题，政府也能迅速回应和解决。这种互动性不仅增强了群众的参与感，还有助于提高政府决策的科学性和民主性。

网络成为连接民心的“快车道”。群众在哪里，党的工作触角就要延伸到哪里；民意在哪里，党员干部就要出现在哪里。党员干部走好“网上群众路线”，要有“身入”网络的意识，还要有“心至”的诚意。很多时候，群众在生活中遇到的问题可以通过网络反馈，相关部门会根据提出的问题积极地解决问题，从而推动问题快速解决。网络已经成为群众表达意见、相关部门做好服务的快速通道。

网络成为为民办事的“新平台”。群众利益无小事。新形势下广大党员干部愈加要适应信息化要求、强化互联网思维，不走形式、不摆架子、不打官腔，用好网络平台，从政策法规层面做好舆论引导，用真情真意为人民发声代言，用实干真效为群众排忧解难，构建网上网下同心圆，走好新时代“网上群众路线”。

（李海平 刘广兰）