“以前办业务，我们要在窗口排队，现在随时来都可以办，只要在机器上操作一下，太方便了。”对于广昌县政务服务中心的24小时自助服务区，司机王师傅给出了五星好评。据了解，10月6日，王师傅来到县政务服务中心综合窗口办理换营运资格证业务，因为处于国庆假期期间，当时许多货运司机来到综合窗口办理业务，窗口业务繁忙，自己又有急事，眼看要赶不上了。这时政务服务中心帮办代办人员主动上前，了解王师傅的需求后，一边安抚王师傅的情绪，全程协助王师傅在一楼南区的24小时自助服务区交管业务智能机上办理，很快就完成了换证业务，解决了王师傅的燃眉之急。

为进一步方便企业和群众办事延长政务服务时间，弥补非工作时间的服务盲点，广昌县政务服务中心深入推进“放管服”改革，不断完善政务服务体系建设，打造24小时自助专区，实现24小时政务服务“不打烊”，不仅拓宽了群众办事渠道，也打通了政务服务“最后一公里”，全面提升了人民群众的获得感、幸福感。