“元旦”“春节”双节即将来临,节日商品开始热销,结合节日市场与冬季疫情防控工作情况,县市场监管局发布消费提示:提醒广大消费者理性消费,避免合法权益受到侵害,度过一个温馨和谐的“双节”。
疫情防控不松懈。国内疫情仍有新增病例出现,要始终保持防范意识,服从配合各项防控要求,做好食、住、行、游、购、娱各环节的个人防护,养成“戴口罩、勤洗手、勤通风、少聚集、一米线、用公筷”等良好个人卫生习惯。一旦出现发热、咳嗽、腹泻等可疑症状要做好自我防护,及时到医疗机构发热门诊就诊。
选购年货理性消费。年末,线上线下的商场促销力度加大,促销手段繁多,消费者应理性看待各类促销打折活动,注重商品质量,着重考虑自己的实际需要,详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息。
注意食品安全。假日期间,是餐饮消费高峰,也是各类餐饮消费问题的高发期。消费者外出就餐应查看餐饮单位是否持有食品经营许可证,建议选择卫生条件好、设施齐全、实施“明厨亮灶”的餐馆。聚餐提倡分餐制,使用公筷公勺;分餐制是减少交叉感染,预防传染病的重要措施。尽量避免食用“新奇”“野味”等不常食用或从未食用过的食物以及易导致过敏的食品,不要购买、食用有关部门明令禁止、来历不明的食物,以免发生食物中毒或者疫情传播。
消费者选购预包装食品时,要注意检查包装是否完好,食品名称、配料表、生产者和(或)经销商的名称、地址和联系方式,生产日期、保质期、贮存条件、食品生产许可证编号等说明是否清楚。选购散装食品时要注意观察是否有霉点、异味、变色、变质等问题。
选择正规购物平台。消费者应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物。谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。对于“直播带货”这种线上新型消费方式,广大消费者一定要理性和留心,不要被其诱导性的宣传所迷惑,要注意辨别,防止购买到假货和“三无”产品。
老年消费要注意。临近年底,一些无良经营者往往以“感恩答谢”的名义,通过频繁组织老年人参加免费的招待会、健康讲座、专家义诊、赠送礼品等促销活动,诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品。有的打着“无效退款退货”的幌子,在骗取老年人钱款后即逃之夭夭。天下没有免费的午餐,请广大消费者,尤其是老年消费者要仔细分辨,远离此类“感恩答谢”等活动,避免上当受骗。
在消费过程中,应保留好凭证留证据。无论是线上或线下消费,都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生消费纠纷,消费者与商家不能协商达成一致,或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为,可直接拨打12315进行投诉举报依法维护自身合法权益。
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